Refund policy

⚠️ ENTWURF — VOR VERÖFFENTLICHUNG JURISTISCH PRÜFEN LASSEN.
Dieser Text wurde als Vorlage erstellt und ist keine Rechtsberatung. Bitte von einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt in Österreich prüfen lassen und diesen Hinweis anschließend entfernen.

Widerrufsrecht und Rückgabe

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten durch eine andere Lieferart als die von uns angebotene Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 18 FAGG / § 312g Abs. 2 BGB).

Das bedeutet für unsere Boxen: ungeöffnete Produkte in Originalverpackung können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Geöffnete Lebensmittel sind aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen.

Muster-Widerrufsformular

An Coral KG, Gentzgasse 51, 1180 Wien, Österreich – bonbellosweets@gmail.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ____________
Bestellt am: ____________ / Erhalten am: ____________
Name: ____________
Anschrift: ____________
Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________